potrošač

Što je potrošač:

Potrošač je svaka fizička ili pravna osoba koja kupuje robu široke potrošnje, bilo da se radi o proizvodima ili uslugama; nekoga tko kupuje; onaj koji troši .

Svaka osoba koja ima kupovnu moć, odnosno ekonomski je u stanju nešto kupiti, može se smatrati potrošačem.

Saznajte više o značenju punomoći.

Postoje različite vrste potrošača, pri čemu su tvrtke i tvrtke za robu široke potrošnje odgovorne za identificiranje profila koji su kompatibilni s proizvodom ili uslugom koju nude, stvarajući marketinške strategije kako bi privukli što je više moguće potencijalnih potrošača, stvarajući profit i "okretanje" gospodarstva zemlje.

Takozvani " svjesni potrošač " je pojedinac ili tvrtka koja odgovorno troši resurse (proizvode i usluge), misleći na okoliš, zdravlje ljudi i životinja. Svjesni potrošač je onaj koji poznaje porijeklo proizvoda i stanje radne snage koja je proizvela tu robu, uzimajući u obzir radne odnose tvrtke koja daje proizvod pri kupnji ili ne. Na primjer, svjesni potrošač ne kupuje proizvode od tvrtki koje zagađuju okoliš ili imaju nezakonite odnose sa svojim zaposlenicima.

Potrošnja je djelovanje potrošača, pojedinca koji ima neobuzdanu i nedosljednu strast za kupovinom, čak i kada nema potrebe za dobivanjem određenog proizvoda. Potrošnja je reprezentacija pretjeranog kupovanja od strane osobe.

Uobičajeno je u srednjim i velikim tvrtkama "podrška potrošačima", također poznata kao SAC ("Služba za korisnike" ili "Služba za korisnike"). To je način komunikacije između potrošača i tvrtke koja pruža uslugu ili dobavljača proizvoda, a koja je odgovorna za pružanje tehničke i informativne podrške krajnjem kupcu.

U biološkim znanostima potrošač je živo biće koje ne proizvodi vlastitu hranu, mora loviti i hraniti se drugim živim bićima kako bi osiguralo svoj opstanak.

Hranidbeni lanac sastoji se od sljedećeg ciklusa: proizvođač, primarni potrošač (biljojedi), sekundarni potrošač i tercijarni potrošač (mesožder ili svejed).

Zaštita potrošača

Brazilski kodeks o zaštiti potrošača (CDC) je skup zakona i propisa koji štite i jamče prava potrošača.

Kodeks o zaštiti potrošača izrađen je na temelju Zakona br. 8, 078 od 11. rujna 1990. kojim se uređuju odnosi između pružatelja usluga i dobavljača proizvoda s krajnjim potrošačima.

Saznajte više o pravu potrošača.