Serasa
Što je Serasa:
Serasa (Centralizacija bankovnih usluga) je privatna brazilska tvrtka javnog karaktera, odgovorna za prikupljanje informacija, analizu i istraživanje o fizičkim i pravnim osobama koje su u financijskom dugu.
Serasa Experian su kreirale banke i financijske institucije, s ciljem centralizacije informacija o dužnicima u zemlji, omogućujući bankama i trgovinama koje prodaju na kredit da imaju veća jamstva o prikladnosti kupaca.
Što je uloga Serase?
Iako nije došao do ovog cilja, danas je glavna funkcija Serase upravljanje gigantskom bazom podataka, u kojoj se navode imena ljudi i tvrtki koje imaju financijske propuste.
Serasa ne poriče imena potrošača, tvrtka prikuplja podatke i vodi evidenciju o neplaćenim dugovima, lošim čekovima i drugim neplaćenim dugovima.
Banke i trgovine plaćaju mjesečnu naknadu za pristup bazi podataka Serasa te na taj način provjeravaju ima li kupac koji želi kredit u određenoj ustanovi, primjerice, dugove negdje drugdje.
Ako je potrošač uključen u bazu podataka, vjerojatno neće moći odobriti novi kredit. Odobravanje novog kredita dogodit će se tek nakon uplate zakašnjelog duga, kada se vaše ime isključi s popisa Serasa.
Jedan od načina za praćenje profila potrošača je rezultat koji je izradio Serasa, a koji mjeri financijsko ponašanje potrošača. Pokazatelj se mjeri od 0 do 1000 i odgovara vjerojatnosti da će potrošač na vrijeme platiti svoje račune.
Indeks uzima u obzir povijest plaćanja i neplaćanja potrošača te je dostupan za savjetovanje putem interneta za potrošače i banke i tvrtke.
Postupci Serase predviđeni su i priznati u Zakonu o zaštiti potrošača (Zakon br. 8, 078 / 1990).
Ostale funkcije Serase
Registar dužnika je najpoznatiji servis tvrtke. Međutim, Serasa djeluje iu drugim područjima kao što su digitalna certifikacija, rješenja za izbjegavanje prijevara, pozitivna registracija i usluga Clean Name.
Digitalne potvrde mogu koristiti tvrtke i potrošači za izdavanje računa elektroničkim putem, uz jamstvo istinitosti elektroničkog potpisa.
Digitalna certifikacija smanjuje birokraciju u pregovorima, jer ne zahtijeva postupak ovjere putem notarskih ureda.
Usluga borbe protiv prijevara potrošačima nudi mogućnost praćenja potrošačkog CPF-a (individualnog registra). Uz to, moguće je znati je li HFP korišten u nekim oblicima prijevare ili ako ih je neka tvrtka konzultirala.
Pozitivni registar je baza podataka koja bilježi financijski život potrošača, s mjesečnim podacima o izvršenim kupnjama i plaćanjima. Mjesečni računi i povremeni računi evidentiraju se u registru, koji je popularno poznat kao "registar dobrih obveznika".
Kroz uslugu je također moguće primiti obavijest kada se potrošački CPF unese u registar dužnika.
Pročitajte više o pozitivnoj registraciji.
Usluga Clean Name omogućuje osobi da se posavjetuje s internetom ako ima financijski problem s tvrtkom, služeći kao veza između potrošača i poduzeća. Pomoću platforme Clean Name moguće je pregovarati o brisanju otvorenog plaćanja
Vidi također značenje zadane postavke.
SPC i Serasa
Kao i Serasa, SPC (Nacionalna služba za zaštitu kredita) također održava bazu podataka s informacijama o svim dužnicima na nacionalnom teritoriju. SPC je također reguliran u Kodeksu zaštite potrošača.
Međutim, dok se Serasa fokusira na dug banaka, SPC pohranjuje svoje trgovačke dužnike u svoju bazu podataka . Usput, SPC, za razliku od Serase, je tijelo koje pripada Nacionalnoj konfederaciji trgovaca (CNDL).