marketing
Što je marketing:
Marketing je skup tehnika i metoda primijenjenih na proučavanje potreba tržišta i njegovih glavnih komponenti, kao što su javnost, prodaja i proizvodi za razvoj tvrtki.
Riječ je izvedena iz engleskog terminskog tržišta, to jest, proučavanje uzroka, ciljeva i rezultata koji se stvaraju kroz različite oblike kako se tvrtke bave tržištem.
Što marketing studija?
Marketing proučava uzroke i mehanizme koji upravljaju odnosima razmjene (dobra, usluge ili ideje) koji se izvode unutar četiri glavne osi: cijena, distribucija, komunikacija i proizvod.
On želi da ishod odnosa bude zadovoljavajuća transakcija (prodaja) za sve strane uključene u proces.
Marketing je znanost i umjetnost istraživanja, stvaranja i isporuke vrijednosti koja zadovoljava potrebe profitabilnog ciljnog tržišta. Marketing identificira nezadovoljene potrebe i želje. Ono definira, mjeri i kvantificira veličinu identificiranog tržišta i potencijal za dobit. (Philip Kotler)
Usprkos tome, marketing znači više od prodaje jer je prodaja jednosmjerna. Marketing je dvosmjerni proces s ciljem osiguranja najveće moguće koristi . U marketingu se primjenjuju napredna znanja o traženju tržišta i anketiranju.
Marketing je filozofija : mentalni stav, stav, način shvaćanja odnosa razmjene. To je također tehnika : specifičan način izvršenja odnosa razmjene (tj. Identificiranje, stvaranje, razvoj i posluživanje potražnje). Cilj marketinga je maksimizirati potrošnju, zadovoljstvo potrošača, izbor i kvalitetu života.
4P-ovi marketinga
Philip Kotler stvorio je koncept koji se danas zove Marketing Mix, također poznat kao 4P marketing : proizvod, cijena, kvadrat i promocija.
Ovaj koncept objedinjuje četiri glavne karakteristike koje marketinški razvijaju kako bi postigli najbolji mogući rezultat u vašim strategijama.
- Proizvod : Proizvod je ključni dio marketinškog procesa koji se stavlja na tržište kako bi zadovoljio potrebe grupe potencijalnih kupaca. Stoga je u sklopu marketinške studije potrebno razumjeti potrebu potencijalnih kupaca da na tržištu stavljaju na raspolaganje proizvod koji može zadovoljiti postojeću potražnju.
- Cijena : konačni iznos koji korisnik mora platiti za uslugu, a koji je izravno povezan s načinom prodaje. Ova značajka uključuje sve aspekte koji se odnose na konačnu cijenu proizvoda, kao što su obrasci i strategije koje se koriste za olakšavanje plaćanja.
- Trg : pojam kvadrata odnosi se izravno na način marketinga proizvoda s kupcem, kao i na odabir najboljeg načina uspostavljanja komunikacije s potrošačima.
- Promocija : Promocija se odnosi na strategije koje se koriste za demonstriranje potencijala proizvoda stavljenog na tržište, tj. Tehnika koje će se koristiti za objavljivanje usluge ili proizvoda koji se nudi na prodaju.
Područja marketinga
Marketing ima vrlo široko područje djelovanja, sa specifičnim konceptima usmjerenim na svaku povezanu aktivnost. Na primjer: kulturni marketing, politički marketing, marketing odnosa , društveni marketing, među ostalima.
Rad marketer-a počinje mnogo prije nego što je proizvod proizveden i traje dugo nakon njegove prodaje. On je istraživač tržišta, psiholog, sociolog, ekonomist, komunikator, odvjetnik, sve u jednoj osobi.
U poslovnoj administraciji, marketing je skup aktivnosti koje uključuju proces stvaranja, planiranja i razvoja proizvoda ili usluga koje zadovoljavaju potrebe potrošača. Također se odnosi na komunikacijske i prodajne strategije koje nadmašuju konkurenciju.
U marketingu se koncept vrijednosti može definirati kao sve koristi koje se stvaraju za klijenta zbog žrtve koju je kupac ostvario u stjecanju proizvoda ili usluge. Ponuda ili dodavanje vrijednosti koncept je izravno povezan s zadovoljstvom kupca, što je jedan od glavnih ciljeva marketinga .
Marketinški koncept navodi da je najvažnija zadaća tvrtke odrediti što su potrebe i želje potrošača te pokušati prilagoditi tvrtku kako bi osigurao zadovoljstvo tih želja.
Digitalni marketing
S pristupom koji se pruža putem interneta i eksplozijom društvenih mreža, pojavio se koncept marketinga 3.0 u kojem tvrtke traže približavanje s potrošačima i potencijalnim kupcima, prateći njihova mišljenja o uslugama ili proizvodima koje tvrtka nudi.
Digitalni marketing sastoji se od pristupa koji koristi internet i druge digitalne medije kao instrument za postizanje svojih ciljeva.
Na taj način potrošači imaju temeljnu ulogu u stvaranju novih proizvoda i usluga, prilagođenih stvarnim potrebama tržišta.
Vrste marketinga
Osobni marketing
Osobni marketing je alat koji se koristi za samo-promociju kao način postizanja uspjeha. To je strategija koja se koristi za "prodaju" vlastite slike, kao i utjecaj na način na koji drugi ljudi gledaju tko ga koristi.
Ovaj se izraz uglavnom koristi za označavanje načina izražavanja, što pridonosi ostvarenju određenog cilja, kao što je posao.
Pogledajte više o osobnom marketingu .
Marketing odnosa
Ova vrsta marketinga koristi skup akcija i strategija za stvaranje i održavanje pozitivnog odnosa s klijentima.
Najveći cilj marketinga odnosa je osvojiti i zadržati klijente, stvarajući odnos blizine brandu, do te mjere da postaju zagovornici i promotori.
Pogledajte više o marketingu odnosa.
Digitalni marketing
Digitalni marketing je skup aktivnosti otkrivanja i komunikacije koje tvrtka ili osoba koristi na digitalnim platformama, putem interneta i elektroničkih medija.
Usvaja prakse promicanja proizvoda ili usluga putem elektroničkih distribucijskih kanala, tako da brzo dođu do potrošača na relevantan, personaliziran i učinkovitiji način.
Pogledajte više o digitalnom marketingu .
Virusni marketing
Virusni marketing je sav reklamni materijal koji, kada se koristi, proizvodi veće otkrivanje marke, usluge ili proizvoda, poticanjem da se poruka prenese na materijal.
Ova akcija širenja koristi tehnike koje koriste druga postojeća sredstva komunikacije, kao što su društvene mreže i internet općenito, kako bi postigli svoj glavni cilj.
Pogledajte više o virusnom marketingu .
Višerazinski marketing
Multilevel marketing je poslovni model u kojem prodavatelj zarađuje proviziju na ukupnu dobit koju on i njegova mreža prodavača zarađuju.
Ova vrsta marketinga osigurava da prodavatelj dobije izravnu i neizravnu prodaju, koja potječe od prodajnog tima koji je on formirao.
Pogledajte više o višerazinskom marketingu .
Trgovački marketing
Trgovinski marketing je specifično područje marketinga koje se odnosi na povećanu potražnju veletrgovaca, trgovaca ili distributera i može donijeti nekoliko prednosti tim elementima.
Iako nije izravno usredotočen na krajnjeg potrošača, trgovinski marketing nikada ne smije biti previđen jer potrošač identificira i pripisuje vrijednost određenom proizvodu. Dakle, ako ljudi nemaju interesa za proizvod, trgovci također neće imati interesa za marketing proizvoda.
Više o trgovačkom marketingu .
Ulazni marketing
Ulazni marketing je skup marketinških strategija čiji je cilj dobrovoljno privlačenje potencijalnih kupaca u tvrtku.
Ovaj skup strategija temelji se na ideji stvaranja i dijeljenja sadržaja koji je usmjeren na određenu publiku tako da je moguće dobiti dopuštenje za komunikaciju s njima na izravniji način.
Pogledajte više o ulaznom marketingu .
