Značenje teorije ljudskih odnosa

Što je teorija ljudskih odnosa:

Teorija ljudskih odnosa, koja se naziva i škola ljudskih odnosa, okuplja teorije o ljudskom ponašanju na radnom mjestu, stvorene za usmjeravanje studija Uprave.

Te su teorije dobile na snazi ​​sredinom 1920-ih, s velikom depresijom zbog kolapsa burze u New Yorku 1929. godine.

Između 1927. i 1932. godine, tvrtka Hawthorne za proizvodnju opreme i komponenti tvrtke Western Eletric Company angažirala je tim društvenih znanstvenika kako bi dala zapažanja o ponašanju zaposlenika. Cilj je bio utvrditi odnos između rasvjete i učinkovitosti radnika, mjereno njihovom proizvodnjom.

Istraživanje su vodili psihopatolog George Elton Mayo i njegov pomoćnik, inženjer Fritz J. Roethlisberger. Mayo se smatra ocem ljudskih odnosa.

Nove ideje koje je donijela Teorija ljudskih odnosa nastojala je stvoriti novu viziju korporativnog oporavka, pri čemu je glavni fokus bila briga o ljudskom biću.

Stvorili su nove perspektive za upravu, kroz znanje o aktivnostima i ponašanju svojih zaposlenika u formiranju grupa.

Pogledajte više o humanističkim znanostima.

Značajke teorije ljudskih odnosa

U razdoblju prije Teorije ljudskih odnosa radnik je bio tretiran mehanički, slijedeći pravila klasične teorije.

S novim teorijama, fokus se promijenio, a radnik ( homo economicus ) postao je društveno važniji.

Glavne karakteristike ovih teorija su:

  • Čovjek se ne može svesti na biće čije je ponašanje jednostavno i mehaničko;
  • Čovjek je istovremeno vođen društvenim sustavom i zahtjevima biološkog poretka;
  • Svi ljudi imaju potrebe za sigurnošću, ljubavlju, društvenim odobravanjem, prestižem i samoispunjenjem.

Zatim počinje proces koji uključuje sve više zaposlenika u donošenje odluka u poduzeću i dostupnost informacija o njihovom radnom mjestu.

Također je započelo bolje razumijevanje aspekata vezanih uz ljudsku djelotvornost u radnom okruženju, kao i određivanje granica birokratske kontrole za društvenu regulaciju.

Kao posljedica te teorije, došlo je do sloma paradigmi u načelima teorije znanstvene uprave Fredericka Winslowa Taylora. Ova ruptura uključivala je i varijable ponašanja pojedinaca u izvršavanju aktivnosti i humanizaciju rada, uz primjenu više znanstvenih i preciznih metoda.

Vidi također značenje međuljudskih odnosa i tejlorizma.