Zakon o potrošačima

Što je Zakon o potrošačima:

Pravo potrošača je grana građanskog prava i poslovnog prava koja se bavi pravnim odnosima između dobavljača i potrošača .

Pravo potrošača temelji se na skupu pravila koja štite i štite fizičku ili pravnu osobu koja kupuje robu široke potrošnje, bilo da se radi o uslugama ili proizvodima.

Sva brazilska prava potrošača navedena su u "Zakonu o zaštiti potrošača", također poznatim kao Kodeks o zaštiti potrošača, koji ima za cilj osigurati da može štititi od zlouporabe od strane prodavatelja i dobavljača proizvoda i usluga.

Saznajte više o značenju potrošača.

Definicija prava potrošača, kao što je danas poznata, uspostavljena je tek od sredine dvadesetog stoljeća, osobito nakon Drugog svjetskog rata.

S rastom gradova i većom kupovnom moći stanovništva bilo je očito da je potrebno stvoriti mehanizme koji će uskladiti odnose između dobavljača i potrošača.

Vidi također značenje Procona.

Kodeks zaštite potrošača

U Brazilu je Zakon o zaštiti potrošača (CDC) uspostavljen Zakonom br. 8, 078 od 11. rujna 1990. godine .

Glavna svrha CDC-a je osigurati organizaciju i poštovanje u odnosu između pružatelja usluga, dobavljača proizvoda i krajnjih potrošača.

Osnovna prava potrošača

U skladu s člankom 6. Kodeksa o zaštiti potrošača, utvrđena su neka temeljna načela koja jamče zaštitu potrošača, kao što su:

zaštitu života, zdravlja i sigurnosti od rizika uzrokovanih praksama u opskrbi proizvodima i uslugama koje se smatraju opasnim ili štetnim;
obrazovanje i širenje informacija o adekvatnoj potrošnji proizvoda i usluga, osiguravajući slobodu izbora i jednakost u ugovaranju;
adekvatne i jasne informacije o različitim proizvodima i uslugama, uz točnu specifikaciju količine, karakteristika, sastava, kvalitete, dodatnih poreza i cijene, kao i rizike koje predstavljaju;
zaštita od obmanjujućeg i nasilnog oglašavanja, prisilnih ili nepoštenih komercijalnih metoda, kao i protiv zlostavljanja ili klauzula ili nametnutih za pružanje dobara i usluga;
izmjene ugovornih klauzula kojima se utvrđuju nerazmjerne koristi ili njihova revizija zbog činjenice da su one pretjerano teške;
djelotvorno sprječavanje i rješavanje patrijarhalne i moralne štete, individualne, kolektivne i difuzne;
pristup pravosudnim i upravnim tijelima s ciljem sprečavanja ili ispravljanja individualne, kolektivne ili rasprostranjene materijalne i moralne štete, osiguravajući pravnu, administrativnu i tehničku zaštitu onima kojima je ona potrebna;
olakšavanje obrane njegovih prava, uključujući i preokretanje tereta dokazivanja, u njegovu korist, u građanskom postupku, kada je, prema odluci suca, tvrdnja vjerojatna ili kada je dovoljna, u skladu s uobičajenim pravilima iskustva;
adekvatno i učinkovito pružanje javnih usluga općenito.