Lanac vrijednosti

Što je lanac vrijednosti:

Lanac vrijednosti je model strukturiranja aktivnosti koje razvijaju tvrtke, s ciljem jamčenja maksimalne kvalitete usluge i proizvoda krajnjem kupcu, osim stvaranja konkurentske prednosti na tržištu.

Koncept vrijednosnog lanca stvorio je američki profesor Michael Eugene Porter, koji se sastoji od izrade dijagrama tijeka aktivnosti koje su bitne za agregiranje vrijednosti proizvoda ili usluge određene tvrtke.

U vrijednosnom lancu Portera, svaki korak u procesu razvoja proizvoda ili usluge je bitan za njegovu punu vrijednost - od načina održavanja odnosa s dobavljačima sirovine do načina na koji se isporučuje konačni proizvod potrošačima.

S lancem vrijednosti tvrtka može odrediti koji su proizvodni koraci odgovorni za dodavanje vrijednosti proizvodu i, s tim, razviti strategiju koja pomaže osnaživanju tih sektora.

Stoga se procesi koji ne dodaju vrijednost mogu preispitati, bilo kao cilj za restrukturiranje ili rezanje (izbjegavanje gubitka novca i vremena proizvodnje).

Prema shemi koju je predložio Porter, lanac vrijednosti može se podijeliti u dvije glavne skupine aktivnosti:

• Primarne djelatnosti: unutarnja logistika; operacije; vanjska logistika; marketinga; prodaje; i usluge nakon prodaje.
• Pomoćne aktivnosti: stjecanje; razvoj tehnologija; upravljanje ljudskim resursima; i infrastrukture tvrtke.

Saznajte više o značaju lanca vrijednosti poduzeća i 5 snaga Portera.